核心概念 门面效应指先提出一个微不足道、对方大概率会同意的小要求,待对方接受后,再顺势提出一个更大的核心要求,利用“承诺与一致性”原理,提高核心要求的接受概率。例如,志愿者先请求“帮我签个支持环保的请愿书”(小要求),对方同意后再提出“能否周末参加2小时环保公益活动”(核心要求),接受度远高于直接提出大要求;职场中先请求“能否帮我看一眼这个文档的格式”(小要求),获得同意后再提出“能否顺便帮我核对3个关键数据”(核心要求),对方更易配合。 核心机制 承诺与一致性:个体接受小要求后,会在认知中建立“我是乐于助人/支持该事”的自我形象,为维持形象一致性,更难拒绝后续相关的大要求; 信任积累:小要求的互动降低了心理距离,建立初步信任,让后续的大要求显得不突兀,减少对方的抵触心理; 行为惯性:接受小要求的行为会形成短暂的“配合惯性”,大脑倾向于延续之前的行为模式,对后续要求更易做出肯定回应。 应用场景 自我求助中,避免直接提出复杂要求,先从对方容易做到的小事入手(如“能否分享一个相关资料”),再逐步推进核心需求,降低对方心理负担;咨询场景中,引导来访者改变时,先设定“每天记录1个积极想法”(小要求),待其形成习惯后,再提出“每周尝试1个新行为”(核心要求),避免因目标过大引发抵触;职场沟通中,向跨部门协作时,先以“请教一个小问题”(小要求)开启互动,建立连接后再提出“需要你部门配合完成某部分工作”(核心要求),提高协作成功率