我们经常会听到倾诉者抱怨对象不理解TA,经常两个人会闹矛盾,让彼此的关系变紧张,甚至受到了一定的影响,那如何说话才能让对方听起来舒服,并且认同你呢?今天咱们可以根据非暴力沟通原理,以“伴侣忘记约定”的案例来梳理。 传统沟通(易引发冷战): “你根本没把我当回事!上周就约好今天一起看电影,你居然忘了,眼里只有工作!”(翻旧账+否定对方整体) 非暴力沟通应用: - 观察:“上周我们约好今天晚上7点去看《XX》电影,现在已经6点半了,你还没提,也没准备出门。”(客观描述约定和当前事实) - 感受:“我有点失落,也有点难过。”(直接说情绪,不攻击对方“不在乎”) - 需要:“我希望我们的约定能被记住,这会让 我觉得自己在你心里很重要。”(明确核心需求:被重视、被放在心上) - 请求:“我们今天先在家一起看部线上电影好不好?以后如果临时有事,能不能提前半天告诉我,我们再调整计划?”(灵活提请求,同时解决“后续避免问题”的需求) 需要大家经常演练,相信你们的亲密关系会变得越来越好。