从心理学角度看,成为职场中既“不好惹”又“受欢迎”的人,并非矛盾,而是通过一致性和情绪成熟度来实现的。 -用“温和而坚定”设立界限,成为“不好惹”的人。 核心是“对事不对人”的坚定:基于认知行为疗法(CBT) 的原则,你的反应应与事件本身挂钩,而非情绪化攻击。 预设立场与后果:通过操作性条件反射原理,让他人知晓越界行为的明确后果。这种可分析性会树立你的权威感,让人不敢随意冒犯。 _ 用“高社交价值”与“共情”赢得欢迎。 主动提供价值,而非索取:运用互惠原则,主动分享信息、提供帮助(在你的界限内)、真诚赞美他人的贡献。这能建立社会资本,让他人觉得与你合作是愉悦且有益的。 -共情式沟通:在坚持原则的同时,展现你对他人处境的理解。运用情感共鸣,表明你并非冷漠拒绝,而是在共同寻找解决方案,维护了关系。 本质上,这塑造的是一种“安全的距离感”: 你既是一个有原则、有底线、不可随意逾越的个体(不好惹),又是一个乐于协作、值得信任、能创造双赢的伙伴(受欢迎)。别人对你的是尊重而非恐惧,是信任而非讨好。这种姿态源于稳定的自我价值感,你无需通过讨好来获得认可,也无需通过攻击来证明强大。