说话容易“得罪人”，可能有这些方面原因： 1.用词角度- 太直接、尖锐 比如别人穿了新衣服，你本意想表达看法，可直接说“这颜色显黑，款式也老气” ，虽可能是实话，但很容易让对方不舒服。或者讨论事情时，总用“你这想法根本行不通”“你怎么这么笨”这类否定、贬低性词汇，哪怕无心，听的人也会觉得被冒犯。 2.不注意场合、对象 不分场合说一些私密、敏感话题，或者对长辈、上级用了不合适的词，比如和刚认识的人聊人家收入、感情隐私，跟领导说话用很随意的“你懂啥呀”这种口吻，就容易让人心里膈应。 3.语气角度- 生硬、冲 哪怕说的内容是中性的，可语气像在命令、指责，比如“你把东西给我拿来”（硬邦邦的），换成“麻烦你把东西递给我呗，谢谢呀” ，感觉就天差地别。还有说话总带不耐烦的语气，比如别人请教问题，你回“说了多少遍了，自己不会看呀” ，很容易让人心里冒火。 4. 语调不当 比如该温和的时候，语调突然拔高、尖锐，或者明明是关心，语调却冷冷的，也会让传递的意思变味。 5.神态角度- 没关注对方感受 说话时自顾自说，不看对方表情、反应，哪怕你说的内容还好，但对方觉得你不在意他，也会心里不舒服。比如你兴高采烈说自己的事，没发现对方已经面露难色、想换话题了，继续滔滔不绝，对方可能就觉得你“没眼力见” 。 6.表情管理欠佳 说话时一脸不耐烦、嫌弃的表情，哪怕嘴上说的是中性内容，别人也会觉得你在“怼”他。比如朋友分享小事，你皱着眉、撇着嘴听，朋友会想“是不是我说的话让他讨厌了” 。 如果你想改善，可以试试这些办法： 1.说话前停顿几秒 别着急脱口而出，想想这话换个温和、委婉的方式怎么说，比如把批评性的话，换成先肯定再提建议，“你这次方案有些地方可以优化，不过创意部分很新颖，要是把XX调整下会更好” 。 2.多倾听、观察 聊天时多关注对方反应，看人家表情、语气不对，及时调整话题或者说话方式，让对方感觉你在意他的感受。 3.可以从模仿开始 观察身边很会说话、让人感觉舒服的人，他们怎么用词、语气啥样，慢慢学习借鉴，变成自己的沟通风格。 改变不是一下子的事，别着急，每一次意识到可以改进的地方，都是进步呀，相信慢慢会越来越顺的🌈
