什么是信任?

信任是一种基于对他人诚实、可靠和正直的信念,涉及心理、社会和管理等多维度的复杂概念,其核心是愿意承担风险并依赖他人。 信任的多学科定义 信任在不同学科中有不同侧重的定义,但普遍认为其核心是‌对他人行为的积极预期‌和‌自愿承担风险的意愿‌。例如: ‌心理学视角‌:信任被视为一种稳定的信念或人格特征,涉及个体对他人可信度的整体期望。美国心理学家Deutsch通过囚徒困境实验提出,信任需承受易受伤害的风险。‌‌ ‌社会学视角‌:卢曼将信任定义为“简化人际合作的机制”,强调其对社会关系的基础性作用。社会信任则体现为对他人、制度或价值的依赖程度。‌‌ ‌管理学视角‌:信任是放弃监督与控制,自愿暴露弱点的行为,常见于组织或团队协作中。‌‌
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