非暴力沟通的核心在于：我们的感受，往往源于自身的需求与对他人言行的解读，而非他人本身。当听到不中听的话时，不同的选择会导向截然不同的结果。 第一种：归咎自身 若有人怒斥“你太自私了”，便立刻陷入自责：“我果然没考虑别人感受”。这种自我否定会滋生内疚，甚至让我们厌恶自己，反而困住了沟通的可能。 第二种：指责对方 被指责时立刻反击：“你才自私！我一直很在乎你”。争吵中，恼怒会取代理性，让矛盾升级，距离越来越远。 第三种：关照自我 试着暂停反应，感受内心：“被这样说，我有些伤心，因为我看重信任与接纳”。看见自己的感受和需求，便不会被情绪裹挟。 第四种：体谅对方 从指责中读懂背后的声音：“他这么说，或许是因为需要体贴和支持，所以感到委屈”。这种强者思维，能穿透对立，找到对方的真实需求，让沟通回归有效。 非暴力沟通的关键，正在于少些指责，多些“直接表达需求”。面对逆耳之言时，若能跳出自我否定或反击的循环，无论是关照自己的感受，还是体谅对方的需求，都能让沟通更温暖。学会这一点，身边的关系便会越来越舒展。
