倾听先行 认真倾听是良好沟通的基础。在他人讲话时，停下手中事，眼神专注，不打断，让对方感受到被尊重。通过倾听，了解对方意图与情绪，回应才更贴合。比如朋友分享趣事，耐心听完再交流，能让对话更顺畅 ，不打断对方也是对对方礼貌的一个问题 积累表达素材 多阅读各类书籍、文章，关注不同领域知识；观看优质演讲、访谈节目，学习他人表达方式。日常留意生活里的生动语句，把好词好句、有趣观点记下来，丰富自己的表达仓库，多看书，多去学习，丰富自己的知识 练习清晰表达 说话前先在脑海梳理思路，明确要表达的核心内容。说话时语速适中，条理清晰，分点阐述。比如汇报事情，先说结果，再讲过程，“这件事已完成，因为前期做了……准备，过程中克服了……问题”，让对方快速理解 。要重点的说，说对方想听的 把握语境与对象 根据不同场合、不同交流对象调整说话风格。和长辈交流注重礼貌、谦逊；与朋友聊天可轻松、活泼；在正式场合，语言简洁、。对性格内向的人，说话柔和、多给予鼓励；对开朗的人，交流可更随性、热情 。 五、 接受反馈与复盘 交流后，若对方指出表达问题，虚心接受并改进。自己也可复盘对话，想想哪些话说得好，哪些可优化，长期坚持，说话技巧会逐步提升 。
