拒绝他人不合理要求时，要注意方式方法，做到既明确表达自己的立场，又尽量不伤害对方感情，以下是一些建议： 直接拒绝 • 真诚沟通：直接向对方说明拒绝的原因，要真诚、坦率，让对方感受到你的诚意。例如：“我不能帮你这个忙，因为我现在的工作任务很重，实在没有精力再做其他事情了。” • 给出替代方案：如果可能，在拒绝的同时给对方提供一些其他建议或解决方案，让对方感受到你虽然不能直接帮忙，但还是关心他们的问题。比如：“我没办法借你这笔钱，不过你可以试试向银行申请小额贷款，他们的利率比较合理，手续也相对简便。” 委婉拒绝 • 用拖延战术：如果你不想立刻拒绝，可以暂时给自己争取多些时间来考虑，也避免对方感到被忽视。例如你可以说：“我需要考虑一下”或“我会在某个时间给你答复”。 • 借助外部因素：将拒绝的原因归结于外部客观因素，让对方明白不是你个人不愿意帮忙。比如：“公司规定不允许我这样做，所以我没办法帮你这个忙。” 拒绝时的注意事项 • 注意语气和态度：拒绝时要保持温和、友善的语气和态度，避免过于生硬或冷漠，以免让对方感到被冒犯。 • 避免找借口：如果理由不真实或难以让人信服，一旦被对方识破，会让对方觉得你不诚实，反而影响关系。 • 坚持自己的立场：拒绝后不要轻易妥协，即使对方试图说服你，也要坚定自己的决定，不要因为对方的软磨硬泡而动摇。
