共情的7个步骤 案例:有一个15岁的男孩，经常因为蹭被妈妈经常骂，包括这次来咨询之前，他又是因为做作业磨蹭拖延，被妈妈骂了一通。 对于这样的一个来访者，我们怎么去做共情? 第一步:确定来访者所处的事件和情境 一个15岁的男孩因为磨蹭被妈妈骂了一通，然后妈妈给他贴了一个标签“你总是磨磨蹭蹭没有效率 这就是事件和情境。 第二步:确定来访者对情境的反应 要想去体验来访者可能的反应，这里我们就要把自己的身份换成15岁的男孩，然后去体验男孩的内心。 第三步:换位 即咨询师要把自己变成来访者，将自己放在来访者的位置上。比如说，在咨询的过程当中，来访者有可能是男性，也有可能是女性。作为咨询师，如果我用男性咨询师去体验女性来访者这个部分，体验就不会很精 准。 这个时候，我们怎么以来访者的身份?-把自己想象成是一个女性的身份，然后去体验来访者，这就是作为一个身份的转换。 当然来访者有不同的年龄层次，也有不同的职业，不同的文化，那么我们要把自己转变成和来访者的身份相符合去体验他的世界。 在我们这个案例中的话，我们需要换位到:妈妈15岁的儿子。 第四步:以来访者的角色和身份 根据我们观察到的来访者的反应，去体会、想象、建构来访者对那个情境的反应，这个反应包括:感觉、情绪、想法、需要、渴望、动机、冲动、目标等。 比如说，我们站在男孩的位置上，可能会有这些感受、想法，他会觉得妈妈对他没耐心，妈妈不爱他了，有可能他会做一个决定，他决定不再和妈妈亲近，也不再想和他沟通交流。 第五步:咨询师将换位后所获得的感受表达给来访者 如:你是否会觉得有些难过、你是不是:中宋来 第六步:验证 来访者会表达对来自于咨询师的共情的认可度。 第七步:再表达 当经过第一次表达之后，来访者可能会开始倾诉，比如说我不是愤怒，我只是感觉到很无奈、很无力……在这个时候，咨询师需要再去表达。 以上就是共情的7个步骤，从来访者的角度，用来访者的眼睛去看，用来访者的心去感受用来访者的大脑去思考，然后把体验出来的内容，再反馈给来访者，这个过程就是共情。
